Política de privacidad y cookies

Al utilizar nuestros servicios, nos confías tus datos. Entendemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo para proteger tu información y permitirte controlarla.

El objetivo de esta Política de Privacidad es informarte sobre qué datos recogemos, por qué los recogemos y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos.

En Casalinda Shop, respetamos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, garantizando que toda la información que recopilamos se maneja de forma segura y transparente.

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para procesar tu compra en nuestro sitio web. No compartimos ni divulgamos tus datos a terceros con fines comerciales. La seguridad y el respeto por la privacidad de nuestros clientes son una prioridad para nosotros.

Nos comprometemos a mantener tus datos personales de forma segura y a utilizarlos únicamente para las finalidades relacionadas con la compra y gestión de pedidos en nuestro sitio web. Ningún dato personal será utilizado para ningún otro propósito sin tu consentimiento explícito.

Qué recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre
  • Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • Otra información relevante para encuestas de clientes y/o ofertas

Para la lista exhaustiva de cookies que recopilamos, consulta la sección Lista de cookies que recopilamos.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Necesitamos esta información para comprender tus necesidades y ofrecerte un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Registro interno.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Periódicamente podemos enviarte correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede ser de tu interés utilizando la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado.
  • De vez en cuando, también podemos usar tu información para contactarte con fines de investigación de mercado. Podemos contactarte por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con tus intereses.

Seguridad

Estamos comprometidos con garantizar que tu información esté segura. Para evitar el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de tu computadora. Una vez que aceptas, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o te informa cuando visitas un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web te respondan como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a tus necesidades, gustos y preferencias mediante la recopilación y recordatorio de información sobre tus preferencias.

Usamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas están siendo utilizadas. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de las páginas web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Solo usamos esta información con fines de análisis estadístico y luego se elimina del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerte un mejor sitio web, permitiéndonos monitorear qué páginas encuentras útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a tu computadora ni a ninguna información sobre ti, aparte de los datos que decides compartir con nosotros. Puedes elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies si lo prefieres. Esto puede evitar que aproveches al máximo el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que hayas utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debes tener en cuenta que no tenemos control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables por la protección y privacidad de cualquier información que proporciones mientras visitas dichos sitios, y esos sitios no están regidos por esta declaración de privacidad. Debes tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Controlando tu información personal

Puedes elegir restringir la recopilación o uso de tu información personal de las siguientes maneras:

  • Siempre que te pidan llenar un formulario en el sitio web, busca la casilla que puedes marcar para indicar que no deseas que la información sea utilizada por nadie para fines de marketing directo.
  • Si previamente aceptaste que usáramos tu información personal para fines de marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento informándonos utilizando nuestra información de Contacto.

No venderemos, distribuiremos ni cederemos tu información personal a terceros, a menos que tengamos tu permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. Podemos usar tu información personal para enviarte información promocional sobre terceros que creemos que te puede interesar si nos informas que deseas que esto suceda.

Puedes solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre ti bajo la Ley de Protección de Datos de 1998. Se cobrará una pequeña tarifa. Si deseas una copia de la información que tenemos sobre ti, por favor envíanos un correo electrónico con tu solicitud utilizando nuestra información de Contacto.

Si crees que cualquier información que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, por favor escribe o envíanos un correo electrónico tan pronto como sea posible, a la dirección anterior. Corregiremos rápidamente cualquier información que se encuentre incorrecta.

Lista de cookies que recopilamos

A continuación se muestra la lista de las cookies que recopilamos y la información que almacenan.

Nombre de la cookie Descripción de la cookie
FORM_KEY Almacena una clave generada aleatoriamente utilizada para prevenir solicitudes forjadas.
PHPSESSID Tu ID de sesión en el servidor.
GUEST-VIEW Permite a los invitados ver y editar sus pedidos.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a la información sobre tu carrito y el historial de vistas, si lo has solicitado.
STF Información sobre los productos que has enviado por correo electrónico a tus amigos.
STORE La vista o el idioma de la tienda que has seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente permitió el uso de cookies.
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